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Google Consent Mode: Conoce el nuevo modo para medir al usuario que no acepta cookies

28 noviembre, 2020 Actualidad / Técnicas de Marketing

Para nadie es un secreto que las cookies son la base de toda estrategia publicitaria que se lleve a cabo a través de medios digitales.

De esa forma los especialistas en marketing digital recolectan las cookies de los usuarios para así reconducir su rumbo. Se puede trazar un símil entre las cookies y los barcos que funcionan con veletas. Pues la información que logre reunirse servirá para tomar una orientación u otra.

Un ejemplo podría ser el hecho de que, a través de las cookies, detectes que las personas están llegando hasta el final del funnel de conversión. ¡Ese sería el mejor indicativo de que tienes que dar continuidad a lo que estás haciendo!

Pero si por el contrario los usuarios abortan el proceso de compra ante una de tus Landings Pages, ya sabes que deberás cambiar el enfoque. O también, si se van durante el paso previo a la formalización del pago, eso te da la noción de que algo está mal con la estrategia de precios de tus artículos.

Es por eso que las cookies son como el aire para los expertos en marketing digital.

Sin embargo, desde hace unos años algunos cambios en la legislación vigente obliga a informar a las personas el deseo de recolectar sus cookies. Es así como algunos pueden rechazar esa solicitud o tan solo pueden ignorar la advertencia. ¡Hasta no obtener su permiso no tendrás acceso a esa valiosa fuente de datos!

Pero puedes estar tranquilo/a que Google no se ha quedado con las manos cruzadas. ¡Y es así como nace Google Consent Mode!

¿Has escuchado antes sobre esta herramienta? ¿Quieres saber más? Entonces continúa leyendo que te contamos todo lo que debes saber.

 

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¿Qué es el Google Consent Mode?

En resumidas cuentas, Google Consent Mode es un programa desarrollado por la empresa del buscador multicolor que tiene un objetivo fundamental: Lograr que puedas recolectar información a través de todos los productos de Google.

Esto solo es posible, dejando a un lado la tendencia de amasar grandes cantidades de datos personales y pasando a una perspectiva en la que los productos de Google puedan acaparar información a pesar del no consentimiento.

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De esa forma, a pesar de que una persona se niegue a entregar sus rastros en Internet, podrás obtener algunas referencias. Un poco más genéricas pero también de gran utilidad.

¡Todo eso gracias a Google Consent Mode!

Pero toma las cosas con precaución, ya que, en ningún caso, Google Consent Mode es un sustituto de las cookies de toda la vida. De hecho, en cuanto a prestaciones ni se le acerca. Sin embargo, es un paso más que necesario.

Y es que de esa forma obtendrás datos que distan un poco de ser personales y se ajustan más a una tendencia estadística. Algunos ejemplos pueden ser los siguientes:

  • Timestats: Son los horarios en que tu página web acapara una mayor cantidad de afluencia. Esto puede ser útil para saber en qué momentos debes publicar o cuándo debes lanzar eventos.
  • Referrer: ¿Cuál fue el comportamiento que tuvo el usuario dentro de tu página web? De esa forma podrás saber cuáles son los segmentos o acciones más atractivos.
  • Agente de usuario: Esta opción te ofrece una referencia del lugar hasta donde llegaron las personas en la página web en cuestión. O, si por el contrario, la abandonaron antes de formalizar una conversión o realizar la acción que esperabas.

 

Funcionamiento de Google Consent Mode

Para entender cómo funciona Google Consent Mode, debes saber que se trata de una API que da la licencia a servicios como Google Analytics y Google Ads, a partir de los permisos que otorgan las personas.

Se trata de un análisis global pero no individual. ¡Esa es la clave!

Toda esa información condicionará la forma en cómo funcionarán todos los recursos de Google. Eso trae como resultado un sitio web dinámico que se ajustará a lo que las personas desean ver.

De esa forma, el consentimiento de las personas será el punto cardinal para esta herramienta.

Ahora pasemos a un lado más técnico. Al momento de desarrollar una página web deberás equipar Google Consent Mode por medio de dos etiquetas: Analytics_storage y Ad_storage.

A continuación, te explicamos en qué consisten cada una de ellas:

  • Analytics_storage: Es la instrucción a través de la cual le indicas a tu página web que en caso de no recibir licencia para almacenar cookies, comience a reunir datos estadísticos. ¡Pero sin tocar datos considerados personales que puedan atentar contra las regulaciones vigentes como el RGPD!
  • Ad_storage: Es el mecanismo a través del cual el aprovechamiento del Google Consent Mode es posible. De tal modo que tu web muestre anuncios atendiendo a los datos estadísticos recolectados y no a la huella de navegación de una persona en concreto.

En esencia, al combinar estas dos etiquetas estarás aprovechando datos genéricos para construir una especie de Buyer Persona. De esa forma, no es posible adaptar tus anuncios a cada usuario, pero si tendrás posibilidades de acertar con la mayoría de ellos.

Por eso se dice que Google Consent Mode no reemplaza a las cookies, pero si se les acerca con un rendimiento más que aceptable.

 

Pings

Cuando una persona da permiso para que una web almacene sus cookies la información quedará almacenada en pequeñas unidades denominadas “hits”.

En el caso de Google Consent Mode, el principio es el mismo. Sin embargo, en este caso los pequeños grupos de información reciben el nombre de “pings”.

A mayor cantidad de pings más precisa se tornará tu estrategia de marketing digital.

 

Bloqueos de cookies

Las populares cookies, sin duda son un tópico que ha generado muchos debates en los últimos tiempos.

¿Su aprovechamiento para potenciar tu estrategia de marketing es poco ético? Por el momento los códigos europeos consideran que sí. Es por eso, que debes colocar al inicio de tu página web un gran anuncio que informe a las personas que estás interesado en sus cookies.

“Este sitio web utiliza las cookies de nuestros usuarios. ¿Quieres seguir navegando?”.

Palabras más, palabras menos ese es el mensaje en cuestión. Al ser una advertencia, es muy probable que las personas hagan clic en “No” y ya eso resta mucho a tu alcance dentro de Internet.

Entonces lo mejor será bloquear todas esas cookies y adoptar una nueva perspectiva. ¡Eso es lo que quiere Google Consent Mode!

 

Restricción de almacenamiento de publicidad

Siendo sinceros la mayor utilidad que puedes extraer de las cookies son para efectos publicitarios. Sin embargo, existen ciertos paranoicos que creen que puedes ir mucho más allá.

Es por eso que normas como la RGPD buscan restringir la forma en cómo se almacenan los datos de los usuarios para efectos de marketing. Así como, los datos que son generados a partir de la puesta en marcha de la misma.

Ese es otro motivo por el cual entrar en el mundo de Google Consent Mode.

 

Importancia del Modo Consentimiento de Google

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Las normas están para ser respetadas, y la RGPD no es la excepción. Ten en cuenta, que cuando no cumples los lineamientos que esta normativa expone, puedes ser sancionado a nivel económico.

Esas amonestaciones suelen oscilar entre 10 a 20 millones de euros de acuerdo a la capacidad productiva de tu web. ¡Entonces lo mejor será evitar dolores de cabeza!

Pero no por eso debes desechar toda información de tus usuarios y tirar todo a la borda. Es a partir de ese momento, que Google Consent Mode adquiere mayor relevancia; aprovecha los rastros de tus usuarios sin poner la lupa entre los datos que corresponden a la persona. ¡Sigue siendo privado!

 

Resumen

Quizás esto fue mucha información. Así que lo mejor es un pequeño resumen.

Con Google Consent Mode podrás continuar extrayendo información de tu página web sin afectar la reserva de datos privados dictaminadas por la RGPD, o cualquier otra disposición legal de ese tipo.

De esa forma obtendrás los siguientes beneficios:

  • No romper ninguna ley o regla internacional y, aun así, aprovecharte de ciertos datos de navegación para fines comerciales.
  • Podrás aplicar publicidad contextual, en el caso, de que las personas nieguen a otorgarte sus cookies. No es lo mismo que una publicidad teledirigida, pero funciona bastante bien.
  • Encontrar el equilibrio perfecto entre el respeto de los datos personales de tus usuarios y las necesidades comerciales de los negocios on-line.

Para muchos este es el primer paso hacia el futuro de las filosofías de marketing online y gestión de datos de navegación ¿Estarán en lo cierto? Solo el tiempo lo dirá.

¡Esto fue todo sobre Google Consent Mode!


 

¿Te parece interesante esta información? Esperamos que sí. En tal caso, compártelo con todos tus amigos para que también conozcan Google Consent Mode.

Además, puedes visitar todo nuestro contenido para informarte de otras utilidades que te ayudarán en tu estrategia de marketing digital. ¡No te lo puedes perder!

Y antes de irte déjanos tu comentario: ¿Has probado Google Consent Mode? ¿Te parece una buena alternativa a las cookies tradicionales?

¡Te leemos! Muchas gracias.

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Francisco Rubio

Francisco Rubio

CEO de ExpacioWeb Digital Marketing. Emprendedor y empresario. Debilidad por el marketing digital y el social media.

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