OndaCero
Episodio 73: El efecto mediático de las piñas en los supermercados
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Episodio 73: El efecto mediático de las piñas en los supermercados
¿Alguna vez has sentido esa pequeña punzada de frustración cuando ves un carrito lleno de productos abandonados en tu tienda online? Sí, lo sé, ¡da una rabia tremenda! Pero, oye, no todo está perdido. Hoy vamos a hablar de retargeting en e-commerce y cómo puedes recuperar esos carritos abandonados que, a primera vista, parecen haberse ido para siempre.
El retargeting no es más que una técnica de marketing digital que permite volver a conectar con aquellos usuarios que han visitado tu tienda online, pero que, por alguna razón, no han completado su compra. ¿Te suena familiar? Exacto, es como cuando sales de una tienda física sin comprar nada y luego te encuentras con un anuncio de ese producto en tu móvil. No es casualidad, es estrategia.
Utilizar el retargeting en tu tienda de e-commerce es crucial porque estos usuarios ya han mostrado interés en tus productos. No son visitantes cualquiera; están a un paso de ser tus clientes.
El retargeting funciona a través de las cookies. Cuando un usuario visita tu tienda online, se coloca una cookie en su navegador. Esta cookie permite seguir a ese usuario mientras navega por otros sitios web y mostrarle anuncios personalizados.
Por ejemplo, si alguien añade un par de zapatillas a su carrito y luego se va sin comprarlas, puedes mostrarle anuncios de esas mismas zapatillas en su Facebook o Instagram.
Hay varias herramientas que puedes usar para implementar una estrategia de retargeting eficaz. Algunas de las más populares incluyen:
Un buen retargeting no solo se trata de vender. Se trata de crear una experiencia de usuario positiva. No quieres que tus anuncios se sientan como un acoso. Piensa en el retargeting como una oportunidad para mostrar a tus usuarios que entendemos sus necesidades y estás ahí para ayudarles a encontrar lo que buscan.
Para ponerlo en perspectiva, imagina que tienes una tienda online de ropa. Un usuario añade un abrigo a su carrito pero se va sin completar la compra. En las siguientes horas, este usuario empieza a ver anuncios del abrigo en diferentes sitios web y redes sociales. Recibe un correo electrónico recordándole su carrito abandonado y ofreciéndole un 10% de descuento. A los pocos días, vuelve a tu tienda y completa la compra. Todo gracias a una estrategia de retargeting bien ejecutada.
¿Sabías que el retargeting puede aumentar las conversiones hasta en un 150%? O que el 26% de los usuarios vuelven a un sitio web después de ver un anuncio de retargeting.
Datos como estos demuestran lo efectivo que puede ser esta técnica cuando se implementa correctamente.
En general, el retargeting en e-commerce es una herramienta poderosa que, cuando se utiliza correctamente, puede transformar los carritos abandonados en ventas reales. Es una forma de reconectar con esos usuarios que, aunque se hayan ido, aún están interesados en lo que ofreces.
Gracias por leer, y recuerda, en ExpacioWeb, estamos aquí para ayudarte a llevar tu negocio al siguiente nivel. ¡No dejes escapar esas ventas!
ExpacioWeb, tu socio en e-commerce.
CEO de ExpacioWeb Digital Marketing. Emprendedor y empresario. Debilidad por el marketing digital y el social media.
Se ha recibido un incentivo de la Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía IDEA, de la Junta de Andalucía por un importe de 42.118,79 €, cofinanciado en un 80% por la Unión Europea a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional, FEDER para la realización del Proyecto de innovación de procesos u organización de EXPACIOWEB DIGITAL MARKETING SL con el objetivo del programa de apoyo a la I+D empresarial
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